広告費「1/3以下」で応募「1.25倍」。5ヶ月で31名採用した軽貨物配送業の事例【株式会社アスファレス様】

弊社はですね、兵庫県の神戸市に事務所を構えていますが、軽貨物配送業で。現在は主に姫路から大阪までで、大手EC商品を運ぶ宅配業務であったりとか、医薬品の配送であったりとか、あと食料品の配送、あと資材であったり。明石市で行っているおむつの配送であったりとか、そういった様々なものを配送する仕事をしてます。

大手EC配送であれば、7月と12月ってのが大きなセールがあったりとかするので、その2ヶ月前ぐらいから毎年20人採用ぐらいのスパンでやっていかないといけないってところが、ある程度予算をかければ集まるイメージではありましたが、そこで急激に採用する必要があるのを毎年毎年やってきたので。

Indeedさんとかだったら、クリック単価、それが押されたら消費されていく感じで、1つのエリアで15万円ぐらいかけるっていうところでやっていたのですが。いろんなエリアで募集を出したいんですよ、うちは。大阪でも出したいし、加古川、明石市、姫路でも出したいしとなると。10万円×5で50万円かかる。

きっかけは株本社長とかよく知ってはいたので、SNSとかでどの媒体かは忘れましたが、流し見していたら出てきたので、トルトルくんの存在自体は知っていましたが、ちょうど求人を強化したいと考えていたり、いつまでに何人採用したいなと思ってた時に、たまたま目に入ったので、それがきっかけにはなるんですけど。

最初は正直どうやっているのか全くわかりませんでした。本当にぶっちゃけ怪しいそんなわけない。もちろん長いこと広告のこともやっていたので、絶対にありえない疑心暗鬼。よかったらいいなぐらいでやらせていただいて。

トルトルくんはどこでかけても10万円だけで全部一括してやってくれてるっていうところが、非常に驚いた点と、実際本当にそれでいけるんだっていうところと。根本的にやり方が違う。そのクリック単価でお金がいくところではなくて、その管理も全て一括でやるから10万円で全て運用しますよっていうところがもうあまりにも違って。

求人原稿は広告をかければ応募が来るというものではなく、いくら見られても応募したくなるものでないと。バケツの穴が開いた状態に水を入れているようなものだったりするので。

トルトルくんで全国チェーンのお店の採用支援をやらせていただいても、Indeedに全国全て47都道府県にあっても150万円とかで未経験の年齢問わず集めるみたいなそんな感じだったりするので。そもそも50万円をかけて、お金をかけすぎな会社がほとんど。3万円でも届けたい層に届いているのに、無駄打ちでプラス7～10万円かけても意味がない。それなら受け皿を整える方が色々な改善を進めた方が総合的なコスパが良くなるっていうのはもう見えている部分なので、Indeedの効果は広告かけたら良くなるのですが、一定からはあまり変わらなくなっていくみたいなところが、意外にそれが手前に現状のIndeedのルールだと来ているかなというイメージですね。

とにかくレスポンスが早いていうところが非常にありがたくて、本当に失礼な話遅い時間に連絡してしまったりとか、土日だったりとか関係なく連絡をしてしまうってところがあるんですけど、冗談抜きで本当に申し訳ないぐらいレスポンスが早くて、必要に応じて緊急ミーティングを組んでくださる。さらに今まで色々な会社と契約させてもらった時に、最初は皆さんレスポンスが早いんですよ。でやっぱその時間が経つごとに一定のレスポンスの速度になったりとか当然だと思いますが、それと比べるともう常に仕事が早いなっていうところがすごくありがたい部分で。

うちで今こう営業と運用担当が違うんですよね。なんで誰に案件をご依頼するかって、僕が全部決めてる状態になっていて、コミュニケーションの数だったり、その即レスの度合いとか、どれだけご満足度が高いかとか、効果が出ているかなどのいくつかの指標で、シンプルにディレクターさんのランキングみたいなのを作らせていただいてて、純粋にいい方からお仕事をお願いしますよという業務委託なのでルールもありますが、新規の案件の差配は僕の勝手にできる部分なので、遅くなっちゃうとトルトルくんとしては案件が取れないんですよ。頑張るっていう、そういう強制力と言ったらおかしいですけれども、頑張る動機みたいなそういうところも設計してたりする。単に担当者が優秀、優秀じゃないっていう話ではないっていうところが1個トルトルくんならではかなと思いますね。

応募総数でいくと201名の応募いただいてて。こちらの都合もありましたが、その中で採用は31名ほどさせていただいております。

計算したら月39万円だった。トルトルくん使わせてもらってからは1ヶ月間で11万円ぐらいになったのかな。単純に1/3以下で応募総数でいくと1.25倍ぐらいになってる。

運ぶ商材でいくとどちらかというと軽量物が多くあったりするんですよ。機材であったりとか特殊な重たいもののお仕事を取ってしまうと、やっぱり女性であったりとかご高齢の方だったらなかなか対応しにくいとなると、応募の母数自体が下がってしまうであったりとかもあるので、できるだけ老若男女様々な方が対応できるようなお仕事を、用意できるようにっていうところでは弊社としては考えているところですね。

食品の配送であれば、例えばその食品製造会社さんのほうに行っていただいて、周辺のホテルであったり貸し会議室だったりとかイベント会場へ運ぶ仕事であったり、割とそれも毎日あるお仕事だったりするので、1つ1つが食品なのでお弁当だったりするので、女性も喜んでやっていただけたりとか、主婦の方でも時間があるときに、そういったところが応募にもつながると思いますね。

かじったことある方のほうが昔やってたとなると、しんどいイメージがすごく根深いかなと思ってて、最近はいろいろなテクノロジーの進化があるので、当時は紙の地図で一件ずつやっていかないといけなかったものが、今はAIが次の行き先をすべて案内してくれるので、やりやすくなっているもので、知らないから不安なのが非常に多い。わからない部分を1つずつお伝えすることによって不安が解消できると思うので。

2、3ヶ月やってみたけど時間が長くて厳しいってなったら、だったら9時〜17時で終わるような医療系の配送・食品系の配送がありますよっていうご提案をしたら、来月からそちらへ移りたいっていうことで、離職防止にもつながる。