【買取大吉】3ヶ月で応募38件・正社員3名を採用|採用費を約1/10に抑え、理念共感人材を獲得した事例【合同会社三一五様】

埼玉県で「買取大吉」の店舗を運営する企業様。グループ会社として従業員を増やしたいものの、「自分の思いや理念に沿った人材をどうしても集めたい」と考えていました。以前は別事業で人材にかける費用が大きく、Indeedに自分で出稿した際もほとんど応募が来なかったといいます。トルトルくんの導入から3ヶ月で応募38件、正社員3名を採用。採用費は従来の約1/10に収まりました。掲載から1週間ほどで応募が入り始め、面接しきれないほどの反響があったと、上木様に伺いました。
この事例のポイント
  • 3ヶ月で応募38件、正社員3名を採用
  • 採用費は、従来(100万円以上)の約1/10に
  • 「稼げます」ではなく、経営者の思いや理念を盛り込んだ求人で、質の高い応募が集まった
  • LINEで毎日やり取りでき、「人事マネージャーが入ってきたよう」な伴走
お客様プロフィール
企業名
買取大吉(店舗運営)様
事業内容
買取店「買取大吉」の店舗運営(埼玉県)
ご登場者
上木様
募集職種
正社員スタッフ(当初はアルバイトも検討)
支援領域
求人媒体の運用(Indeed)
支援期間
3ヶ月
38件3ヶ月の応募数
3名正社員の採用人数
1/10従来比の採用費(従来は100万円以上)
1週間掲載から最初の応募が入るまで

理念に共感する人を、少人数・低コストで採りたい企業様へ

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導入前の課題:自分の理念に沿った人を集めたいが、Indeed単独では応募が来なかった

上木様は、埼玉県で買取店「買取大吉」の店舗を運営しています。グループ会社として組織を広げていくなかで、人材を増やしたいという課題がありました。

グループ会社なので、従業員を増やしていきたいというところがあって、会社組織として少し人材を増やしていきたいと思ったんですけど、やっぱり自分の思いに沿った、理念に沿った人材をどうしても集めたいというのがあって、トルトルくんなら獲得できるんじゃないかなと思って申し込んでみました。

買取大吉 上木様

採用手法を見直す背景には、過去の経験がありました。

前に別の事業をやっていた時の、人材にかける費用というのが半端じゃなかったので、やっぱりそこは極力抑えたいというのが自分の中にはありました。ただ、Indeedに自分で出していた時は、あまり募集が来なかったんです。

買取大吉 上木様

別の会社にも求人掲載を依頼していましたが、そちらでも手応えはありませんでした。理由は、掲載後のやり取りの遅さにありました。

掲載したはいいけど、その後どうやってその方とコンタクトを取るかとか、今募集が来たのかなとか、リアルタイムで教えてくれるわけではないので、タイムラグが起きちゃってたんですよ。だからうまくいかなかったのかなと思います。

買取大吉 上木様

過去の採用費についても振り返っています。

前はやっぱり100万円以上はかかりました。成功報酬型というのもありますけど、辞めていかれちゃうと本当にショックなので。成功報酬だと、300万円とか400万円ってかかるところもありますので。

買取大吉 上木様

きっかけ:費用を抑えながら、結果を出している会社を探していた

トルトルくんを知ったのは、Instagramの広告でした。

Instagramの広告で、人材のものを探していたら出てきて、実際にすごい成果を出している会社さんがあったなというのがきっかけです。

買取大吉 上木様

他にも採用支援サービスは多くあるなかで選んだ理由は、「費用を抑えながら、結果を出しているところ」という基準でした。Indeedに自分で出しても応募が来なかった経験から、「ここならやってくれるかも」と登録したといいます。

導入前の不安は、率直なものでした。

不安だったのは、本当に募集が来るのかなというところですね。無駄になっちゃったらどうしようって、誰でも思うと思います。

買取大吉 上木様

実施した取り組み

3ヶ月で応募38件、正社員3名の採用に至るまでに、何が行われたのかを具体的に見ていきます。

①「稼げます」ではなく、経営者の思いや理念を盛り込んだ求人にする

求人原稿づくりでは、上木様の思いを汲み取ることが重視されました。

私がこういう思いでいるっていうのを汲んでくれて、色々求人広告の内容も考えてくださって。自分が欲しい人材が、ちゃんと求人で来るっていうのがすごいなと思いました。

買取大吉 上木様

StockSun側は、買取業界の求人の傾向と比較しながら、今回の原稿の特徴を説明しています。

買取の業界だと、インセンティブですごく稼げますよ、というところで集められている求人が多いかなと思うんですが、御社の求人を見ると、上木さんの思いを盛り込んだ求人になっているかなと思います。38人来ているけれども、質がすごく高いという形ですね。

StockSun株式会社(トルトルくん運営)

この評価に対して、上木様も「クオリティはめっちゃ高いです」と応じています。

なぜ効くのか

報酬の高さを前面に出す求人は、条件で動く層を集めやすい一方、理念への共感を求める企業とはミスマッチが起きがちです。経営者自身の思いを求人に盛り込むことで、その考えに共感する人が自然と応募する流れが生まれ、応募の「質」が高まります。

②LINEで毎日やり取りでき、タイムラグのない伴走をする

上木様が「何度も言いますが」と繰り返し挙げたのが、LINEでのサポートでした。

お願いしてからは、LINEで毎日やり取りするじゃないですか。小さなことでも、今募集が来ている人の履歴書がスマホだと見られないんですけど、どうしたらいいですかと聞いたら、送ってくれたりして、すごく助かりました。それでスムーズに、どこにいても採用ができたかなと思います。

買取大吉 上木様

一人で採用に向き合っていた頃との違いについても、印象的な表現で語られました。

毎日チェックして、ここに聞けば分かるなっていう感じなので、それがすごく助かりました。本当に親切に、ちょっとしたことでも答えてくれるので、一人でずっと向き合っていた時とは全然違って、人事マネージャーが入ってきたような感じでした。一緒に人材を探してくれるような感じで、ここをこうした方がいいんじゃないですか、とか。

買取大吉 上木様

返信のスピードについても、担当ディレクターの中島への評価が語られました。

私が朝起きるとポーンと返ってくるんですよ。だから本当に寝てないのかなみたいな感じで、夜でも回答してくれていて。日にち関係なく、というところが助かりました。

買取大吉 上木様

この対応の背景について、StockSun側は組織の仕組みを説明しています。

弊社は業務委託の組織で、競争環境のなかで、この即レスというところは能力というよりも意識的なところかなと思います。そこは皆さんすごく徹底されているので、効果を感じていただけて大変ありがたいです。

StockSun株式会社(トルトルくん運営)
なぜ効くのか

採用では、応募が来てから連絡を取るまでの時間が、その後の面接設定や採用率に大きく影響します。掲載後のタイムラグをなくし、LINEで応募状況をリアルタイムに共有できる体制があれば、少人数で採用に取り組む経営者でも、応募を取りこぼさずに対応できます。

③不要になった募集(アルバイト)を、手間なく止める

採用の状況に応じて募集内容を柔軟に見直せたことも、評価されたポイントです。

最初はアルバイトさんも欲しかったんですけど、途中でいらなくなったんです。そうしたら止めてくれて、そういう手間をこっちがかけずにやってくれました。

買取大吉 上木様

成果:3ヶ月で応募38件、正社員3名を採用(採用費は約1/10)

導入前と導入後で、最も大きく変わったのは、応募の反響の大きさと採用費です。

BEFORE 応募がほぼ来ない

Indeedへの自社出稿や別会社への掲載依頼では応募が少なく、以前の採用費は100万円以上かかっていた。

▶
AFTER 3ヶ月で38件・3名

掲載から1週間ほどで応募が入り始め、正社員3名を採用。採用費は従来の約1/10に。

指標結果
ご支援期間3ヶ月
応募数38件
採用人数正社員3名
初回応募まで掲載から約1週間
採用費従来の約1/10(従来は100万円以上)

想定を超える反響に、面接の運用体制を整える必要が出たほどでした。

掲載してもらってから、1週間ぐらいでチラチラ募集が入ってきて、本当に来たなと。本当は1人か2人かなと思っていたんですけど、面接しきれないぐらいの応募が来ていたので、書類選考をして、すぐ面接ができてという形で、スムーズに採用を進めることができました。

買取大吉 上木様

費用面でも、大きな違いが生まれました。人件費にかけられる割合が決まっているなかで、効率的に採用できたという評価です。

人件費とかにかけられる割合っていうのも決まっているので、その中でかなり効率的にできたかなと思います。

買取大吉 上木様

3ヶ月を終えた感想は、次の通りです。

3ヶ月で人って見つかるのかなと思っていたんですけど、始めてすぐ、どんどん来るので。本当に田舎なんですよ。埼玉の田舎の町なのに、いるんだと思って。実際に欲しい人材が見つかるっていうのが一番のメリットだったので、また求人をかけたい時は御社にお願いしようと思っています。

買取大吉 上木様

地方の小さな町でも、欲しい人材は見つかります

「うちは田舎だから」と諦める前に、まずはご相談ください。募集職種とエリアを伺うところから始められます。

無料で相談する 店舗運営をはじめ、小規模・地方の企業様のご相談も承ります。

率直なご要望:応募状況の定期連絡があるとさらに安心

本記事では、サービスへのご要望もそのまま掲載しています。成果の部分だけを切り出した事例は、検討中の企業にとって判断材料になりません。何が評価され、何がさらに求められているのかを含めてお伝えすることが、導入後のミスマッチを減らすと考えているためです。

全体として高い満足度が語られるなかで、改善のアドバイスを求められた上木様は、運用のなかで感じた小さな要望を挙げています。

経営する側としては、その時間を取るのがなかなか難しいので、毎日、「今日は応募ありませんでした」とか、タイミングでポンと連絡をもらえたら安心かなと思います。ただ、38件ともなると、2日に1回は応募が来ているので、連絡したのかどうか自分でも分からなくなるぐらいでした。「どうなってますか」とか連絡をいただいていたので、全然困ってはいなかったです。

買取大吉 上木様

この要望に対して、StockSun側は、面接の日程調整まで引き受けるオプションがあることを案内しています。

日程調整みたいなところも巻き取らせていただくオプションを、別途ではありますが実施させていただいているところもありますので、もし次回やられる際は、そこもご検討いただければと思います。

StockSun株式会社(トルトルくん運営)

応募が増えるほど、経営者が応募対応にかける時間は増えていきます。連絡の頻度や日程調整の代行といった、応募後の負担を軽くする工夫は、今後さらに価値が高まる領域です。

構造的優位性:掲載して終わりではなく、効果にコミットする体制

一般的な求人掲載サービスとの違いについて、StockSun側は構造的な背景を説明しています。

掲載型のサービスだと、どれだけその枠を高く売れるかの勝負になりがちで、営業の評価もそこに寄るんですよね。効果が出ることももちろん大事にはしていると思うんですけど、弊社ほどそこへのコミット度は薄いかなと思っています。

StockSun株式会社(トルトルくん運営)

掲載枠の販売が評価軸になっていれば、掲載後のフォローは手薄になりがちです。運用担当が効果そのものにコミットする体制だからこそ、毎日のLINEでのやり取りや、状況に応じた募集の停止・変更といった、細やかな対応が可能になっています。

業界考察:買取店・小規模店舗の採用で見えてきた3つの視点

「稼げます」で集める業界で、思いで差別化する

インセンティブの高さで人を集める求人が多い業界では、報酬以外の軸で打ち出すこと自体が差別化になります。経営者の思いを求人に込めることで、同じ業界の求人のなかでも、共感する人が選ぶ求人として際立ちます。

小規模・地方でも、欲しい人材は見つかる

「埼玉の田舎の町なのに、いるんだと思った」という上木様の言葉は、エリアの小ささが必ずしも採用の壁にならないことを示しています。求人の伝え方次第で、地方の小さな町でも欲しい人材との出会いが生まれます。

応募数に振る運用と、質に振る運用を、目的に応じて選べる

今回は、質を重視する方針で運用されました。StockSun側は、この方針について次のように補足しています。

今回はおそらくお話の中で質を重視するという形だったかなと思うんですけど、応募数を取るために振り切るような運用もできますので、そこは柔軟にご指定いただけるポイントかなと思います。

StockSun株式会社(トルトルくん運営)

どんな企業に向いているか

上木様に、トルトルくんが向いていると思う企業像を伺いました。

同じ業界はみんな募集していると思うので、絶対やった方がいいと思います。美容系のサロンの人たちにも、お店づくりに特化してくれるような、理念共有型の人が集まってくれたら本当に良いんじゃないかなと思いますし、人がいっぱい溢れる会社というよりも、10人ぐらいの規模を、本当に質の高い会社にしていきたいという人たちには向いていると思います。

買取大吉 上木様

StockSun側も、小規模企業にとっての意義を補足しています。

確かに、少人数だからこそ、しっかり質を担保していくというところは、絶対そこかなと思いますね。

StockSun株式会社(トルトルくん運営)

この発言をもとに、向いている企業の条件を整理すると次のようになります。

  • 経営者の理念や思いに共感する人を採りたい企業:条件ではなく思いを軸にした求人づくりと相性が良い
  • 10人規模など、少人数で質の高い組織をつくりたい企業:量より質を重視した運用ができる
  • 自社でIndeedなどに出稿しても応募が来なかった企業:求人づくりと運用を見直すことで、反響が変わる可能性がある
  • 採用に割ける時間が限られている経営者:LINEでのやり取りで、一人で抱え込まずに採用を進められる

よくあるご質問

地方の小さな町でも、採用できますか?

買取大吉の店舗を運営する上木様の事例では、埼玉県の小さな町でありながら、3ヶ月で応募38件、正社員3名の採用につながっています。掲載から約1週間で最初の応募が入り始めました。

「稼げます」以外の訴求でも、応募は集まりますか?

経営者の思いや理念を盛り込んだ求人でも、応募は集まります。上木様の事例では、報酬の高さではなく思いを前面に出した求人で、質の高い応募が38件集まりました。

応募が来た後の対応が心配です。どこまでサポートしてもらえますか?

LINEで毎日やり取りができ、履歴書の閲覧方法といった小さな相談にも対応します。面接の日程調整まで引き受けるオプションもあります。

途中で募集内容を変更・停止することはできますか?

可能です。上木様の事例でも、当初欲しかったアルバイトの募集が途中で不要になった際に、手間をかけずに募集を止めてもらえています。

従業員が10人程度の小さな会社でも使えますか?

むしろ、少人数だからこそ質を担保したい企業に向いているという評価をいただいています。応募数を重視する運用も、質を重視する運用も、目的に応じて選べます。

同じ課題をお持ちの方へ

自分の理念に沿った人材を集めたいが、Indeedに出しても応募が来ない。採用にかける費用は極力抑えたい。上木様も、導入前は同じ思いを抱えていました。そこから3ヶ月で応募38件、正社員3名の採用に至り、採用費は従来の約1/10に収まっています。

理念に共感する人材の採用、まずはご相談ください

経営者の思いを求人に込めるところから、一緒に整えます。現在の採用状況と募集職種を伺ったうえで、進め方をご提案します。

無料で相談する 店舗運営をはじめ、小規模・地方の企業様のご相談も承ります。

〔出典:https://stock-sun.com/torutoru-kun/lp/〕

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