18年間で初めて「100件超」の応募。採用単価は1人「約20万円」に圧縮した不動産営業の事例【きらめき不動産株式会社様】

横浜でですね、不動産の売買仲介および管理業をやっております。2008年に1人で始めて、気づいたら18年経ってしまいました。1人だと中々限界があるってことで、仲間を増やしつつやってるようなそんな感じです。

一番最初はそれこそタウンワークから始まり、リクナビ、マイナビ、エン転職、type、dodaだとか、最近で言うとIndeed、はたらいくなども使っていますし、あとは人材紹介会社からの紹介も有りますし、ごくたまに自社に問い合わせが来てっていうのもゼロではなかった。SNSを使った求人募集っていうのは未経験でやったことはないんですけれども、それ以外はほぼほぼ網羅してやってるんじゃないかなと思ってますけども。

効果はもう日々に悪くなってるなっていう実感はありますし、昔は僕マイナビとかにも15万とかでやってもらって、それで応募が30人来てた時代も経験はしてるんですが、今だったら絶対そんな無理ですし、ちょっと前にやったのでもやっぱり費用感も70〜80万ぐらいかけて20人前後ぐらいかな来たのが、うち1人は採用できたっていうのはあるんですけれど、それが2年前くらい。その後に頼んだのがエン転職かな。それはまあちょっとライトなやつで50万ぐらいでやって、10人弱ぐらいだったですかね、応募が。せっかくだからみたいな感じで1人ぐらい採用してしまってるんですよね。結局あまり良くはなかったんですけれども、みたいなところがありましたので、もう媒体の限界はあるんじゃないかなっていう風に個人的に感じているので、それに代わる何かをちょっとやっていかないとっていうところを探してたっていう背景です。

自分の中で最初はですね、SNS、TikTokとかInstagramとかですね、そこに埋め込んで確実に100人の応募を出しますみたいな。そういうサービスもあったんですよ、ちょっと検討したりもしてたんですが、トルトルくんもその1つなのかなってちょっと僕最初勘違いしていて、トルトルくんはそうではないサービスなのに、僕はSNSだと思って聞こうとしてたので、最初はちょっと噛み合ってなかった。ただ一番最初に説明いただいた中でSNSかと思っていましたって言ったら、いや、それよりは絶対多分効果出ると思いますよみたいな。かなり自信ありげに話をされたのが印象的。

費用感的にもですね、当初やろうとしてたのは160万ぐらいかかるようなサービスだったんで、100人集めるって言ってもですね、ギフトカードを送るから面接来てみたいな。そういう手法を使って、とにかく露出と人を集めないとって言ってて、それも一理あるのかなと思って聞いていましたが、かたや普通の泥臭いことをゴリゴリ内部でするだけで、ちゃんと求職者を集めますみたいなことを結構自信ありげにおっしゃってたので、最終的に自分の感覚の中でそちらの発言の方が気になったというか、費用感的にもそちらの方が半額程度だったので、負担が軽かったっていうのもあったんですけども、とりあえずちょっとそれもやって、ダメだったら追加でまた違うのを追加すればいいかなみたいな思いでさせて頂いたっていう経緯です。

SNSってところもあんまり意味のない応募が来ることが多いので、どっちかというと、その他の媒体も頑張ってる人がSNSもやることによって、例えばIndeedを見て応募する確率が上がる。そういうところ本当に意味があるんですが、正しくSNSの役割を把握しないと残念な結果になってしまうこと多いので。

一言で言うと非常にやりやすかったっていうところです。こちらが話してる内容の理解もすごく早かったですし、あと求人かける時に結構いちいち全部最初から説明するのが面倒だなと思っていて、ただある程度の求人票は他に出ているところからちょっと拾ってくれたりとか、もちろんそこに多少の補足修正は発生しましたけれども、業務内容も不動産の営業職っていうと電話をかけまくるんですかとか、色々なイメージ持たれるかなと思うんですが、うちがやってることを淡々と話したところですね、それは非常にやりやすいですねと言われた。

きらめき不動産のビジネスモデル自体を最終的に文字に起こしてくれた場合は、今まで僕が考えもつかなかったようなキャッチーな文言を作ってくれて、そこが非常に評価すべき点というか、結局やっぱり求職者って文字情報だけじゃないですか、目にするのって。だからそこの表現力って非常に大切なんだなっていうのは今回求人で思いました。言葉の選び方や文章力というか、そこが本当に肝だったんじゃないかなという風に思っております。

地方のアパートとかの売買をやったりするんですけども、地方の空室でお困りの方をサポートしますという文言であったり。結果そうなんですけども、その言葉を書いてもらうまではそうだと思わずに僕らは仕事をしてたんですが、客観的に表現ができる人から言わせると、あ、そういうことなんだっていうのがこっちが気づいた表現だったのかなという風に思います。

求人も本当に何か各社さん良い点がいっぱいあるのに、ストレートな求人票を付けてしまうとやっぱ目立たなかったりだとか、良い点が求職者さんに伝わらないってことが起きたりするので、会社さんごとに地方創生みたいな文脈であれば、そこを押し出すかをやっていくだけで本当に応募効果が変わっていくので、そういうところを一緒に見つけていく作業ができるところもうちの良いところなのかなとは思っております。

良かった点から申し上げると、定期的にミーティングやりましょうってことで、途中経過と作戦会議みたいなところを設けていただいた。もしかしたら他の媒体でもあるのかもしれないんですけども、定例でキャッチボールが非常にしやすかったっていうところなんですよね、まあ総合的に言うと。途中でじゃあここの文字表現を若干ちょっとこういう風にいじりましょうかとか、そういう風に変えていったりとか、その辺はまあしっかりサポートしていただけた感じは受けたので、すごい良かったかなと思ってます。悪かったところ特にないですね、今回に関しては。

とにかく今まで求人して100件以上来たっていうのはもう後にも先にも18年間やってて初めてのことだったので、何が起きてるんだろうっていうぐらい毎日のようにメールが来ていて。

媒体で言うと80万とか、2人採れても40とかっていうことですよね。人材紹介なんか使っちゃうと、最近宅建業に特化した人材紹介みたいなところからサービスを提携されてるので、40%持っていかれるんですね。固定給30万円スタートっていうところで360万円の40%っていうと144万ぐらいですか。そこに消費税乗っかるんで、150万円以上かかってしまうっていうところです。今回は本当に20万とか、そういうイメージで取れたっていうようなところですよね。60万ぐらいで3人ですからね。1人20万弱っていうようなイメージだと思いますので、費用は下げられて良かったなと思っております。

うちは割とビジネス戦闘力が高いメンバーを揃えられています。古田で言うとリクルートでマネージャーやってたみたいな人間です。そういったスキルセットのメンバーをこう集めるところにかなり採用サービスなので、自社の採用にもめちゃくちゃ力入れてるってところが今あって、10媒体うちで言うと掲載して4〜5人を選んで選んで取るみたいな感じで毎月やらせていただいているんで、担当者さんのレベルの高さってところはサービスとしてどちらかというと低価格路線のサービスなので、どんな担当者が来るか不安みたいなところはあるとは思うんですが、そこは本当にご安心いただいて良い部分なのかなという風に思っております。

建築会社の知り合いがちょっと人が不足してとか何とかってちょっと話してたんで、元々リクルートとかでキャリアのある人たちがうまくこう練り回してやってるサービスで結構結果出てるんですよみたいな話をしたら、え、トルトルくんですかみたいな言われたことがあって。その会社も使ってるみたいで、今現在も多分絶賛運用中みたいで。ただ施工管理技師とか、なんかマニアックな資格建築の取るんで、若干の苦戦はあるようなこと言っていましたけども、今うち別事業の方でサービス管理責任者の募集もちょっとお手伝いしていただいてるってのがあるんですけども、ライセンスを絞ってくっていうのはトルトルくんとなかなかポンポンっていうのはもしかしたら行かないのかもしれないかなっていう感想はちょっと向かない方から言います。まだ結果が出てないんでダメってわけではないですが、今回やっていただいた不動産の方の中途で若干の経験があってっていうところに関していくと、全員宅建持ってる人を100人集めてくださいって言われたらなかなか難しいと思いますし、一級建築士を100人集めてくれって言われても多分無理だと思うんですが、そうじゃないと、ポテンシャル採用みたいな形が良くて、ライセンスだなんだっていうのはあまりこだわらない。あとはもう人柄とやる気とかセンスとかを見て決めていきたいっていうような職種を求めていくような会社なんかはすごく合うんじゃないかなっていう風に思いますね。

おっしゃる通りです。本当に未経験ポテンシャル層の採用は本当にお任せくださいと。有資格ですね、施工管理とか美容師さんとかに関しては、普通にやると人材紹介とかジョブメドレーとかで本当に数十万とか成果報酬がかかると思うんですけど、うちだと成果報酬がかからないんですね。その分採用単価は長期的に下げられるとは思うんですが、ただその代わりに対象者が少ないので、初月から採用しますっていうのは結構難しい。継続的に何か資格者も採用したいけど採用単価を下げたいなみたいな方は資格者でも結構向いてるかなってイメージでして、未経験は基本的に向いてるかなと思うので。