採用代行の依頼先4社を比較｜外注できる業務・料金と依頼の流れ

採用アウトソーシングを含む人事・総務関連業務アウトソーシング市場は、矢野経済研究所の調査で2024年度に前年度比3.4％増の11兆8,077億円となりました。

当社トルトルくんを含む採用代行4社を、各社の公式情報をもとに同じ項目で比べました。当社は採用代行の運営元のため、自社を含む比較である点をあらかじめお伝えします。

採用代行への依頼は、どの業務を外に出すかを決めるところから始まります

採用代行に依頼できる業務は、採用計画の策定から求人原稿の作成、媒体運用、スカウト配信、応募者対応、面接日程の調整まで幅広く、依頼先によって対応範囲が違います。そのため、外に出す業務と社内に残す業務を先に分けておくと、見積もりを同じ条件で比べられます。

• 外注できる業務と社内に残す業務：作業量の多い業務は外へ、合否の判断は社内へ
• 採用代行・人材紹介・求人広告代理店の違い：採用活動を代わりに進めるか、候補者を紹介するか、掲載を取り次ぐか

外注できる業務と社内に残す業務

外注しやすいのは、求人原稿の作成と更新、媒体の運用、スカウト配信、応募者への連絡、面接日程の調整といった作業量の多い業務です。一方で、採用基準の決定、最終面接、合否の判断は会社の方針に関わるため、社内に残してください。

採用代行・人材紹介・求人広告代理店の違い

採用代行は、自社の採用活動そのものを代わりに進めるサービスです。人材紹介は候補者を紹介し、採用が決まった時点で手数料が発生するサービスを指します。求人広告代理店は、求人媒体への掲載を取り次ぐ役割が中心です。

応募を集める仕組みを自社に残したい場合は採用代行、採用できた分だけ費用を払いたい場合は人材紹介が合います。掲載先が決まっていて原稿の手配だけを任せたい場合は、求人広告代理店でも足ります。

採用代行の依頼先4社を比べると、料金体系と支援の単位が分かれます

採用代行の依頼先4社を比べると、採用実務をまとめて任せる月額制の会社、作業時間で料金が決まる会社、職種を問わず体制を組む大手、媒体費を含めた定額で手法を選ぶ会社に分かれます。料金を公開している3社の最低月額は、10万円から30万円までの幅です。

• トルトルくん：当社のサービスで、媒体費を含めた総額で13の採用手法から施策を選ぶ
• まるごと人事：月額制で、媒体選定から日程調整までの採用業務をまとめて代行
• CASTER BIZ recruiting：月40時間からの時間制で、時間数に応じてプランが分かれる
• パーソルビジネスプロセスデザイン：要件定義から面接支援まで、課題に合わせて支援内容を組む

トルトルくん

トルトルくんは、当社が運営する月額10万円からの定額制の採用代行です。13の採用手法から施策を選び、戦略設計・施策選定、運用代行、分析・改善までを担当します。

媒体費や広告費も含めて施策をご提案しており、平均のトータル月額は15万円程です。成果報酬はかからず、採用業務全体の支援のほか、一部の業務だけの委託にも対応しています。

まるごと人事

まるごと人事は、マルゴト株式会社が運営する月額制の採用代行です。公式サイトでは、まるごと人事ライトを月額30万円・税別、初期費用10万円・税別と案内しており、まるごと人事本体では状況に応じたプランを提案しています。

成功報酬は0円で、求人媒体やエージェントとの契約にかかる費用は月額に含まれません。採用広報や採用ピッチ資料の制作は月額の対象外と案内されているため、発信まで任せたい場合は別に見積もりが必要です。対応業務は、媒体選定から募集文の作成、スカウト送付、日程調整までと紹介されています。

〔出典：https://marugotoinc.jp/〕

CASTER BIZ recruiting

CASTER BIZ recruitingは、株式会社キャスターが運営する、作業時間で料金が決まる採用代行です。公式サイトの料金プランでは、MINIMUMプランが月額25万円・税抜で月40時間、初期費用は0円です。

STANDARDプランは月額40万円・税抜で月70時間となり、採用人数や運用媒体に合わせて個別に設計するプランも用意されています。採用したい人数が多いほど必要な時間も増えるため、目標人数と時間数を照らし合わせてプランを選んでください。

〔出典：https://recruiting.cast-er.com/plan〕

パーソルビジネスプロセスデザイン

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は、パーソルグループで採用代行を提供する会社です。同社のサイトでは、求める人物像である採用ペルソナの要件定義、募集施策の立案、選考プロセスの改善、選考データの管理、エージェント管理、面接支援、ダイレクトソーシング、面接官トレーニングを主な対応業務に挙げています。

非常駐型の支援を基本に、雇用形態や職種の制限なく支援しているとしています。公開された料金表は確認できなかったため、費用は問い合わせで確かめてください。

〔出典：https://www.persol-bd.co.jp/service/hrsolution/s-hr/column/rpo-corp/〕

採用代行の費用は、代行費と媒体費の合計で判断する

採用代行の費用は、代行会社に払う代行費と、求人媒体や広告に払う媒体費の合計で判断します。比較した4社でも、媒体費を月額に含めず別に払う会社と、媒体費を含めた総額で提案する会社がありました。

• 料金体系ごとの特徴：月額固定型、時間制、成果報酬型で費用が発生する単位が違う
• 人材紹介と比べるときの計算方法：年間の採用人数をそろえて1名あたりの費用を出す

料金体系ごとの特徴

月額固定型は、毎月同じ金額で業務をまとめて任せる料金体系です。予算を立てやすい反面、媒体費が別にかかるかどうかを確かめる必要があります。時間制は作業時間に応じて料金が決まる仕組みで、CASTER BIZ recruitingのように月40時間から段階的にプランが分かれています。

成果報酬型は、採用が決まった時点で費用を払う料金体系です。採用できなければ費用はかかりませんが、1名ごとに費用が発生するため、年間の採用人数が多い場合は月額型と総額で比べてください。

人材紹介と比べるときの計算方法

人材紹介と比べるときは、年間の採用人数をそろえて総額を出します。たとえば月額15万円の採用代行を12か月使うと総額は180万円で、3名を採用できれば1名あたり60万円です。

人材紹介の手数料には上限制と届出制があり、上限制の最高額は、6か月を超えて雇用された場合で6か月分の賃金の11.0％です。届出制では紹介会社ごとに料率が違うため、同じ人数・同じ期間で見積もりを並べてください。

〔出典：https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_06885.html〕

関連記事：採用代行の費用相場を解説した記事　https://torutorukun.co.jp/column/recruitment-outsourcing-cost/

東京都・埼玉県・千葉県で8店舗の整体院を運営する株式会社GB様では、当社が採用設計とIndeedの運用、求人原稿の作成と改善、ペルソナ設計を進め、採用単価15万円で3名を採用しました。採用コストは70％削減しています。〔出典：https://stock-sun.com/example/recruit/chiropractic-clinic-recruitment-cost-reduction/〕

掲載事例は個別企業の実績であり、同様の成果を保証するものではありません。

採用代行に依頼してから、採用活動が始まるまでの流れ

採用代行は、相談とヒアリング、提案、契約、開始時の打ち合わせ（キックオフ）を経て運用が始まります。当社トルトルくんでは、お問い合わせ・無料相談、採用状況のヒアリング、ご提案・ご契約、採用支援スタートの4つのステップで進めています。

• 相談・ヒアリング・提案：募集職種や予算を伝え、手法と運用量の提案を受ける
• 契約・キックオフ・定例ミーティング：採用基準と窓口をそろえ、数字を見ながら運用を見直す

相談・ヒアリング・提案

最初の相談では、募集職種、採用人数と時期、現在の採用方法と費用を伝えます。依頼先はヒアリングの内容から、使う媒体や手法、月ごとの運用量を組み立てて提案します。

提案を比べるときは、月額に含まれる業務の一覧、媒体費の扱い、成果の報告方法の3点をそろえて見比べてください。複数社に同じ条件を伝えておけば、見積もりの差がどこから来ているかを読み取れます。

契約・キックオフ・定例ミーティング

契約後のキックオフでは、採用ターゲットと採用基準、選考の流れ、社内の窓口をすり合わせます。採用基準の認識がずれたまま始めると、応募が集まっても、面接で条件に合わないと判断する候補者が増えてしまいます。

運用開始後は、週次や月次の定例ミーティングで応募数、面接数、採用数を確認し、媒体や求人原稿を見直します。各数値をどの基準で評価するかを最初に決めておけば、改善策を判断しやすくなります。

契約前に確認しないと危ない、委託募集と職業紹介の境界

採用代行への依頼そのものは違法ではありません。ただし、自社の従業員以外に応募の勧誘まで任せる場合は職業安定法の委託募集にあたり、報酬を与えるときは許可、与えないときは届出が必要です。

• 応募の勧誘まで任せる場合に必要な手続き：許可や届出の期限と、手続きを誰が行うかを確認
• 契約書で確認する業務範囲・期間・解約条件：月額に含まれる作業と個人情報の扱いを書面でそろえる

応募の勧誘まで任せる場合に必要な手続き

委託募集の許可は、募集主である発注企業が受ける手続きです。佐賀労働局の案内では、許可の申請は募集を開始する月の21日前または14日前までと提出先によって期限が分かれ、届出は募集を開始する月の10日前までに提出するとしています。

届出は、募集を受託する事業者が募集主に代わって行うこともできます。依頼先に、応募の勧誘をどこまで担当するのか、必要な許可や届出を誰がいつ行うのかを契約前に確認してください。

〔出典：https://jsite.mhlw.go.jp/saga-roudoukyoku/content/contents/001222288.pdf〕

契約書で確認する業務範囲・期間・解約条件

契約書では、依頼する業務の範囲、契約期間、途中解約の条件、成果の報告方法の4点を確認してください。業務範囲があいまいなまま契約すると、想定していた作業が月額に含まれず、追加費用を請求されるといった行き違いが起きます。

個人情報の取り扱いも確認が欠かせません。応募者の氏名や連絡先を依頼先が扱うため、管理方法と契約終了後のデータの扱いを書面で取り決めてください。

清掃業の企業では、当社の支援で正社員2名とアルバイト100名以上を採用しました。

まだ採用代行に依頼しなくてよい会社もあります

採用代行の依頼が向くのは、応募が集まらない会社と、採用業務に人手を割けない会社です。帝国データバンクの2026年7月の調査では、正社員が不足していると感じる企業は51.3％でした。一方で、採用基準や面接の進め方が決まっていない段階なら、外注の前に社内で整えておくほうが依頼後の成果を出しやすくなります。

〔出典：https://www.tdb.co.jp/report/economic/20260817-laborshortage202607/〕

• 外注で成果が出やすい状況：応募が少ない、対応が遅れている、紹介費用が重い
• 外注より先に社内で整えること：採用基準と、面接・合否判断の担当者

外注で成果が出やすい状況

外注で成果が出やすいのは、求人を出しても応募が集まらない会社、応募はあっても対応が遅れて選考が進まない会社、人材紹介の費用負担が大きくなっている会社です。いずれも、媒体の運用や応募者対応といった作業量の多い業務を外部に任せることで、応募数や対応の遅れ、費用を改善できる可能性があります。

外注より先に社内で整えること

採用したい人物像や採用基準が社内で決まっていない場合は、外注の前に決めてください。基準がないまま運用を任せると、応募が集まっても面接で見送りが続き、費用だけがかかります。

面接を担当する社員と、合否を判断する人も事前に決めておく必要があります。依頼先は応募者を面接まで案内できますが、会社としての判断は社内でしか行えません。

採用代行の依頼についてよくある質問

まとめ｜採用代行は、外に出す業務と総額を決めてから依頼先を比べる

採用代行の依頼は、外に出す業務と社内に残す業務を分けるところから始まります。比較した4社は、採用実務をまとめて任せる月額制、作業時間で決まる時間制、職種を問わず体制を組む大手、媒体費を含めた定額に分かれ、公開されている最低月額は10万円から30万円までの幅でした。

費用は代行費と媒体費の合計で比べ、人材紹介とは同じ採用人数で総額を並べてください。応募の勧誘まで任せる場合は委託募集の許可や届出が必要になるため、手続きの担当も契約前に確認が欠かせません。

当社では、募集職種と採用人数、現在の採用方法をうかがい、13の採用手法から媒体費を含めた月額の総額で施策をご提案しています。依頼範囲がまだ決まっていない段階でも、ヒアリングから始められます。