「思いつきレベル」を即日試せる。リファラル頼みだった人材紹介会社が4ヶ月で5名採用した事例【スパークルキャリア株式会社様】

大阪に住んでおります藤原と申します。スパークルキャリア株式会社という会社を経営しておりまして、大阪中心に介護施設に対する介護業界で働く方の人材紹介を行っております。特に強みとしては施設長ですとか幹部クラス以上の方のご紹介を強みとさせていただいております。

我々まだ会社5年目で、ほとんどがリファラル採用だったので、こういう人いたらいいよねとか、こういう人いたら採用したいからみんな声かけてっていう、良くも悪くもこの縁で広がってたんですけど。

我々こう理念を大切にしてる会社なので、人材会社と言いますと、やっぱり人に寄り添いたいとか、人にこう良い影響を与えたいとか、人生をもっと幸せにしたいっていう思いを我々は大切にしているのですが、やっぱりここの理念に共感できる人材を採りたいということで、担当の方と連携取りまして、それだったらこういう訴求がいいんじゃないかとか、それだったらこういう打ち出し方がいいんじゃないかということを、本当に二人三脚で一緒にやってきたというような、実感があります。

なぜ今回我々の求人に応募いただいたのかですとか、今まで生い立ち含めて過去のキャリアとか今回転職に至った背景などを聞かせていただいて、本当にその人が何を大切にしているのかとか、どんなところに我々への共感を抱いているのかっていうところを面接で聞いています。

36名も応募来るととなると、ある程度人も選べる形になってくるので、そういった意味だと、そういった理念とか重視されるような会社さんであっても、ある程度その属性は合わせに行けるっていうのは、トルトルくんだとあるのかなと思ってます。

インターンを明確に採用したいというところから始まっていなくてですね、やっぱり担当の方と毎月定例的にミーティングがある中で、ちょっとこれからインターンに力を入れたいんだよねっていう話を打ち合わせの中でさしていただいて、「それなんでなんですか？」という問いかけの中で、今後新卒採用をしていきたいっていうところですとか、やっぱり我々の理念への共感、価値観への共感をベースにする中で、長期インターンの求人を出してみて、「いい人が来たらいいな」というレベルでスタートして。

積極的に新卒は今までやってなかったんですけれど、やっぱりこれから会社の組織を作っていく中で、今後は新卒採用を軸にしていきたいという思いはありますが、そこにいたるまでにいろんな、準備だったり会社作りしていかないといけない中で、まずは長期インターンをやってみようという背景でした。

一回原稿を作っていただいて、以前キャリアアドバイザーの求人を出した時に作っていただいていたので、理念や会社のことはそれをベースにして、あとはキャリアアドバイザーではなくて、「長期インターンでどんな方を採用したいですか？」ということをヒアリングしていただいて打ち出しました。

応募が実際63件来まして、最終的に結果としては採用5名まで来ました。採用した職種に関しては、キャリアアドバイザーが1名、あとは長期インターンを募集したいということで、ありがたいことにインターンに応募が殺到しまして、実際長期インターンの方が4名採用できております。

一回出してみようよってことが出来るようになり、それも一つのご縁ですし、非常にこのスピード感が早まってる感があります。

実際に長期インターンの求人を掲載したら、想定以上の反響がありまして、本当に2回生の方がメインで、「長期インターンをしたいんです」「今バイトをやっているんですけれど」、「これから社会に出るにあたって」、「自分に合うかどうが試してみたい」とか、あとは「マーケティングに興味があります」とか、「SNSに興味があります」とか、あとは「御社の理念に共感して」、「お力になれることがないか応募しました」とか、もちろんIndeedの記事も見ていましたし、会社のホームページも見ていて、すごく長期インターンをやってみたいという熱量を感じる方が多かったです。

非常に応募が殺到しましたので、1〜2人採れたら良かったのが、4名採る結果になったんですが、14名の応募が来ているんですが、実際には途中で掲載を止めたので、1週間ほどしか運用していないため、対応しきれずお断りするのは残念だということで途中で掲載を止めました。

1回目2回目あたりまでは、なぜ改めてインターンをしたいかったのかとか、これからどういうことをやっていきたいのかっていうところをヒアリングをかけまして、まず人間関係作りやお互いの信頼関係を作ることをベースにして、やりたいことと会社がしてほしいことっていうのをすり合わせをして、次に一度提案書を持ってきてもらおうということで、提案書を持ってきていただくような流れにしております。実際に1人はSNSを研究してきた、会社の企画書という形で提案した。もう早速2回目から提案いただいて、次はさらにフィードバックさしていただいて、次はこういうことをしましょうということで、毎回PDCAを回している形です。週1回なので、次の出社までにまた仕上がってきていて、こちらもすごく驚かされてますね。

経営者は結局マーケティングをしたいじゃないですか。どんな属性の人がいて、どういう訴求に反応して、あ、今こういうニーズがあるんだなみたいなのが、これがすごい思いつきレベルで出来てしまう。例えば理念訴求したらこういう人が来るなとか、Indeedで即戦力の人を訴求したら、こういう人が来るんだみたいな、検証がものすごく早かった。採用実績を仮に得られなくても、市場のこのマーケット調査みたいなできるっていうのが、めちゃくちゃ価値だったなと思いますね。

トルトルくんの社内の組織でも、例えばAI化をもっと進めたいからエンジニア1人採ろうとか、テレアポ部隊強化したいから何人採ろうとか、思ったその日にIndeedに掲載して、集め、2週間ほどで採用するみたいなことを行っています。

社内でもその人材紹介会社ですので、介護職の方を集めるIndeedを運用しているんですけれど、IndeedでIndeedを運用する人を募集したいって言ったところ、やってみましょうということで、早速出したらこれもまたIndeed運用の経験者がまた応募殺到しまして、ただ実際喋ってみると経験という点では非常に良いけれど、理念や価値観への共感が薄かったので、今度は理念共感価値観ベースに未経験でもいいので掲載してみてほしいということを訴求を変えて掲載している。

今回で言うと、その理念共感のところがずっとキーワードになってますが、ただただ給与とか休みを調整して、応募を取るというよりかは、本当に自社で採りたい人を採るために、例えば応募は少し減っても、合う人が来るようにしようとか、そういったところのチューニングをうちはかなりやってる会社かなっていう風に思ってるので、ただただ応募殺到しても無駄な応募多いんじゃないかみたいな方こそ、逆にトルトル使っていただきたいなと。

やはり、やっぱり会社を良くしたいとか、スピード感を持って採用を進めたい方や、まずあらゆる可能性を使って、効果的な経営をしたい経営者さんに非常に向いてるんじゃないかなと思います。本当に我々実際にやってみて、そのPDCAの速度が非常に早まって、今までリファラル採用だけだったところから、他のチャンネルが生まれたっていうところは非常に満足しているので、そういった企業さんはおすすめですね。

向いてない企業でいくと、そもそも人材を募集するニーズがないとか、会社が現状維持で良いとか、そういった企業はもしかしたらトルトルくんを使う必要がないかもしれないですね。